1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site andunianvom.fr est :
YAYA VICTORINE | ANDUNIAN (EI)
3 avenue François Mitterrand, 77500 Chelles, IDF, France
SIRET : 899 477 392 00026
Email : contact@andunianvom.com
2.Données collectées
Lors de votre navigation et de vos commandes, nous sommes susceptibles de collecter :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison ;
- Données de commande : produits, montant, mode de livraison, références de paiement ;
- Données de fidélité : points cumulés et niveau du programme de fidélité ;
- Données de navigation : via cookies (voir article 6) ;
- Messages et demandes : contenu des formulaires de contact et demandes de devis.
3.Finalités et base légale
- ExĂ©cution du contrat â traitement de la commande, paiement, livraison, suivi. (Art. 6.1.b du RGPD)
- IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime â relation client, service aprĂšs-vente, fidĂ©lisation, prĂ©vention de la fraude. (Art. 6.1.f)
- Consentement â inscription Ă la newsletter, cookies non essentiels. (Art. 6.1.a) â rĂ©vocable Ă tout moment.
- Obligations lĂ©gales â conservation des factures et Ă©critures comptables. (Art. 6.1.c)
4.Destinataires des données
Vos données sont traitées par l'équipe d'Andunian Vom et, le cas échéant, par :
- les prestataires de livraison et de transport ;
- les prestataires de paiement (Ă©tablissements bancaires, opĂ©rateurs Mobile Money) â pour la seule validation de la transaction ;
- l'hébergeur de la plateforme (Base44) et ses sous-traitants d'hébergement ;
- les autorités administratives, sur réquisition légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
5.Durée de conservation
- Données de commande et factures : 10 ans (obligations comptables).
- Compte client et données de fidélité : 3 ans aprÚs derniÚre activité, sauf demande de suppression.
- Inscriptions newsletter : jusqu'au désabonnement.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
6.Cookies
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- Cookies essentiels â nĂ©cessaires au fonctionnement (panier, devise sĂ©lectionnĂ©e, session). Ils ne nĂ©cessitent pas de consentement.
- Cookies de mesure d'audience â statistiques de frĂ©quentation. Ils sont dĂ©posĂ©s uniquement aprĂšs votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies, et conservĂ©s 13 mois maximum.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
7.Transferts hors Union Européenne
L'hĂ©bergement de la plateforme Ă©tant assurĂ© par Base44 (dont des serveurs peuvent ĂȘtre situĂ©s hors UE), les transferts Ă©ventuels de donnĂ©es hors UE sont encadrĂ©s par des garanties appropriĂ©es (clauses contractuelles types, dĂ©cisions d'adĂ©quation) conformĂ©ment au RGPD.
8.Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accĂšs â obtenir copie de vos donnĂ©es ;
- Droit de rectification â corriger des donnĂ©es inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit Ă la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition â pour les traitements fondĂ©s sur l'intĂ©rĂȘt lĂ©gitime ;
- Droit Ă la portabilitĂ© â recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ© ;
- Droit de retirer votre consentement Ă tout moment ;
- Droit d'introduire une réclamation auprÚs de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de votre pays.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@andunianvom.com en précisant l'objet de votre demande et en justifiant de votre identité.
9.Sécurité
Nous mettons en Ćuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protĂ©ger vos donnĂ©es (accĂšs restreint, chiffrement des transmissions, sauvegardes). Aucune mĂ©thode de transmission sur Internet n'Ă©tant toutefois totalement sĂ»re, nous ne pouvons garantir une sĂ©curitĂ© absolue.
10.Contact
Pour toute question relative Ă cette politique, contactez-nous Ă contact@andunianvom.com.
